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服务愿景:

超出客户期望,超出行业标准。

服务使命:

一切为了客户,创造客户价值。

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服务体系升级

依托于“SanVIST”APP的服务能?,“?键”创建了服务召请订单。在ECC中心的智能调度下,服务人员很快抵达。客户可随时使用“SanVIST”APP,完成配件购买、召请服务等。

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耗时缩短

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故障修复率提升

“SanVIST”APP还可根据设备C端的动态健康模型分析,推测出产品近期存在损坏?险,可?动外呼?客户提醒关注保养、换件等。

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服务业务可线上完成

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投诉下降率

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降低客户设备的使用成本,提高设备的使用效率,助力客户行业生根与深耕

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